提升服务能力 优化民生服务——XX市举办2023年度民政工作专题培训会

2025-12-13 16:26:27 来源: 作者: -标准+

本报讯 为深入贯彻落实党的提升题培二十大精神,全面提升基层民政干部业务能力和服务水平,服务服务切实推动民政工作高质量发展,优化2023年X月X日至X日,民生XX市召开2023年度民政工作专题培训会。市举本次培训会由XX市民政局主办,办年全市各街道、度民乡镇民政工作负责人、政工作专业务骨干及部分社区工作者共计300余人参加。提升题培培训会通过专题授课、服务服务案例分析、优化经验交流等形式,民生聚焦民政重点工作任务,市举围绕基层治理、办年社会救助、度民养老服务、社会组织管理等核心领域展开系统学习,为全市民政事业创新发展注入新动能。### 聚焦政策解读,夯实理论根基培训会首日,XX市民政局党组书记、局长XXX作开班动员讲话。他指出,民政工作是党和政府联系群众的"桥梁纽带",承担着保障和改善民生、加强基层治理、维护社会稳定的重要职责。当前,随着社会主要矛盾的变化和人民群众对美好生活的向往,民政工作面临新挑战、新要求。"唯有不断学习、提升能力,才能更好地回应群众需求。"XXX强调,此次培训旨在帮助基层干部准确把握政策方向,强化业务能力,推动民政工作从"有没有"向"好不好"转变。在政策解读环节,市民政局相关业务科室负责人围绕《社会救助暂行办法》《养老服务体系建设规划》《社会组织登记管理条例》等法律法规,结合当前工作实际,进行了逐条解析。例如,针对社会救助领域,重点讲解了低保、特困人员救助供养、临时救助等政策的申请条件、审核流程及动态管理要求,强调要杜绝"人情保""关系保",确保救助资源精准投放。对于养老服务,培训会结合全市养老设施布局现状,分析了社区嵌入式养老、智慧养老平台建设等创新模式的实施路径,鼓励基层探索"家庭养老床位"等新型服务形式。### 聚焦实战需求,强化业务能力"培训内容既有时效性又有针对性,特别是对基层常见问题的解答,让我们受益匪浅。"来自XX区某街道的民政干事李XX在培训后感慨道。本次培训特别注重理论与实践的结合,邀请了省民政厅专家、高校学者及基层优秀代表进行专题授课。在社会救助实务操作培训中,专家通过"案例剖析+情景模拟"的方式,详细讲解了如何通过大数据比对发现漏保对象、如何规范开展入户核查等关键环节。例如,某县通过建立"民政+医保+残联"信息共享机制,成功将12名符合条件但未纳入保障的困难群众纳入救助范围,这一案例被作为典型在培训中推广。此外,培训还针对农村留守儿童、困境儿童等特殊群体的关爱服务进行了专项讲解,强调要建立"一人一档"动态管理机制,确保服务精准到位。在养老服务专题中,培训会特别邀请了XX大学社会学教授张XX,围绕"银发经济"发展趋势与养老服务质量提升进行授课。张教授指出,随着老龄化程度加深,养老服务需求呈现多样化、专业化趋势,基层民政干部需主动对接市场资源,推动"医养结合""智慧养老"等模式落地。同时,培训会还组织参训人员实地参观了XX区某示范性社区养老服务中心,通过现场观摩学习其"日间照料+康复护理+文化活动"的综合服务模式。### 聚焦基层治理,创新服务模式基层治理是民政工作的"最后一公里",如何打通服务群众的"神经末梢",是本次培训的重点议题。在"基层治理创新实践"分论坛中,来自XX街道的王XX分享了该街道通过"网格化管理+志愿服务"模式提升社区服务能力的经验。该街道将辖区划分为20个网格,配备专职网格员,同时组建由党员、居民代表、志愿者构成的"红色代办队",为独居老人、残障人士等特殊群体提供上门代办服务,累计解决群众诉求300余件,群众满意度提升至98%。此外,培训会还围绕"社会组织参与基层治理"展开专题研讨。市民政局社会组织管理科负责人介绍,近年来全市社会组织数量年均增长15%,在社区服务、公益慈善、矛盾调解等领域发挥着重要作用。但部分社会组织存在"重登记、轻管理"的问题,需加强规范化建设。为此,培训会特别设置了"社会组织培育与监管"课程,邀请法律专家讲解《社会组织登记管理条例》修订要点,并通过案例分析,剖析部分社会组织违规操作的典型问题,提醒基层干部强化风险意识。### 聚焦问题导向,深化交流研讨"在实际工作中,我们常因政策理解不一致而产生争议,如何统一标准?""如何调动社区工作者的积极性?"培训会特别设置"问题研讨"环节,参训人员围绕基层民政工作中的难点、堵点展开热烈讨论。例如,某乡镇民政干部提出,农村低保审批中常因家庭收入核算标准不统一导致群众投诉,建议建立市级统一的收入核查办法。对此,市民政局相关负责人现场回应,表示将联合财政、人社等部门制定更细化的操作指南,并通过信息化手段提升审核效率。在分组讨论中,参训人员还就"如何提升社区养老服务覆盖率""如何加强特殊群体心理疏导"等议题展开深入交流。来自XX区某社区的工作人员赵XX分享了其社区通过"公益创投"项目孵化的"银龄互助"志愿服务队,该队伍由低龄健康老人组成,定期为高龄独居老人提供陪伴、助洁等服务,既解决了实际问题,又激发了居民参与社区治理的热情。这一创新做法获得广泛好评,被纳入本次培训的典型案例库。### 总结提升,擘画发展新蓝图培训会最后,市民政局召开总结会议,对本次培训成果进行梳理,并对下一步工作提出要求。XXX局长指出,本次培训既是一次业务能力的"充电",更是一次工作思路的"升级"。他强调,全市民政系统要以此次培训为契机,切实将学习成果转化为推动工作的具体举措:一是强化政策落实,确保各项民生保障政策精准落地;二是深化基层治理,探索"党建引领+多元共治"的创新路径;三是加强队伍建设,通过常态化培训提升干部专业素养;四是注重科技赋能,推动"互联网+民政"服务模式提质增效。据悉,本次培训会结束后,市民政局还将组织"回头看"活动,通过线上测试、实地督导等方式检验培训成效,并将优秀经验做法汇编成《基层民政工作实务指南》,供全市基层单位学习参考。未来,XX市将持续以群众需求为导向,以能力建设为抓手,奋力书写新时代民政事业高质量发展的新篇章。(记者:XXX)

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